Termos de Uso
Estes Termos regem o uso do Findle — site findleapp.com.br e aplicativo — oferecido por FX Serviços LTDA, CNPJ 65.714.707/0001-05, com sede em Av. Jerônimo de Albuquerque Maranhão, 25 — Vinhais I, São Luís/MA, CEP 65.074-199 (“Findle”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com o que está aqui. Se não concordar, não use o Findle.
1. O que o Findle é
O Findle é um assistente de estilo. A Lia conversa com você, organiza as peças que você cadastra no MyCloset, monta combinações e busca produtos parecidos em lojas de terceiros, mostrando preços e links.
O Findle não vende roupas. Toda compra acontece no site da loja, sob os termos dela. Preço, estoque, tamanho, prazo, entrega, troca e devolução são responsabilidade exclusiva do lojista. Os dados de produto vêm de fontes externas e podem estar desatualizados ou incorretos — confira na loja antes de comprar. Podemos receber comissão de afiliado por compras feitas a partir dos nossos links, sem custo adicional para você.
As sugestões da Lia são opinião de estilo, geradas por inteligência artificial. Elas podem errar. Não são aconselhamento profissional de qualquer espécie, e a decisão de comprar é sempre sua.
2. Sua conta
- Você precisa ter 13 anos ou mais; entre 13 e 18, com autorização do responsável.
- Os dados de cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
- A senha é sua responsabilidade. Avise-nos em suporte@findleapp.com.br se suspeitar de acesso indevido.
- Uma conta é pessoal e intransferível. Não a compartilhe nem a revenda.
3. O que você não pode fazer
- Enviar fotos de terceiros sem autorização, ou conteúdo ilegal, ofensivo ou íntimo.
- Raspar, copiar em massa, fazer engenharia reversa ou revender os dados, o catálogo ou as respostas da Lia.
- Contornar limites de plano, criar contas em massa, automatizar requisições ou sobrecarregar a infraestrutura.
- Usar o serviço para treinar modelos concorrentes.
- Violar direito de terceiros ou qualquer lei aplicável.
Descumprir esta seção autoriza a suspensão ou o encerramento imediato da conta.
4. Conteúdo
O que é seu continua seu. As fotos, peças e textos que você envia permanecem de sua propriedade. Você nos concede apenas a licença — gratuita, não exclusiva e limitada à operação do serviço — de armazenar, exibir e processar esse conteúdo para entregar as funcionalidades do Findle a você. Essa licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta.
O que é nosso continua nosso. A marca Findle, a Lia, o software, o design e o banco de dados são protegidos por direito autoral e propriedade industrial. Estes Termos não transferem nada disso a você.
5. Planos, cobrança e cancelamento
O Findle tem um plano gratuito e planos pagos, com preços, limites e formas de cobrança descritos na página de planos, que integra estes Termos.
- Teste grátis: ao se cadastrar você recebe 5 dias de acesso ampliado à Lia. Ele termina sozinho e não vira cobrança automática.
- Pagamento: as assinaturas são processadas pela Stripe. A cobrança é recorrente — mensal ou anual, conforme sua escolha — e se renova automaticamente até você cancelar.
- Cancelamento: a qualquer momento, em Configurações → Assinatura. Você mantém o acesso pago até o fim do período já pago; não há multa nem fidelidade.
- Arrependimento: nos 7 dias seguintes à contratação você pode desistir e receber o valor de volta integralmente, na forma do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para suporte@findleapp.com.br.
- Preços: podemos alterá-los, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte, e você pode cancelar antes disso.
- Inadimplência: se o pagamento falhar, tentamos novamente; persistindo a falha, a conta volta ao plano gratuito.
No aplicativo para iOS não vendemos assinatura. Quem já assina entra e usa normalmente com a mesma conta. Novas assinaturas e mudanças de plano são feitas em findleapp.com.br.
6. Uso justo
Onde um plano descreve uso “ilimitado”, entende-se ilimitado para uso pessoal normal. Cada requisição à Lia tem custo real de processamento; um uso muito acima da média, automatizado ou comercial pode ser limitado, mediante aviso, para preservar o serviço para todos.
7. Disponibilidade e mudanças
Fazemos o possível para manter o Findle no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: há manutenção, falha de terceiros e imprevisto. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades. Se descontinuarmos um recurso pago relevante, avisamos com antecedência e devolvemos a parte proporcional já paga e não usufruída.
8. Responsabilidade
O Findle responde pelos danos que causar nos limites da lei brasileira, em especial do Código de Defesa do Consumidor — nada aqui afasta direitos que a lei lhe garante. Dentro desses limites, não respondemos por: conduta, preço, estoque ou entrega das lojas de terceiros; decisões de compra tomadas com base em sugestões da Lia; indisponibilidade causada por terceiros; ou perdas indiretas e lucros cessantes. Nas hipóteses em que couber indenização por perdas patrimoniais decorrentes do serviço, ela fica limitada ao valor que você pagou ao Findle nos 12 meses anteriores ao fato.
9. Encerramento
Você pode encerrar quando quiser, excluindo a conta em Configurações — o que apaga seus dados na forma da Política de Privacidade. Nós podemos encerrar sua conta por violação destes Termos ou por exigência legal, com aviso prévio sempre que possível; havendo período pago não usufruído, devolvemos a parte proporcional, salvo em caso de fraude.
10. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizá-los. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o Findle depois disso significa aceitar a nova versão; se não concordar, você pode encerrar a conta sem custo.
11. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Antes de qualquer disputa, fale conosco em suporte@findleapp.com.br — a maioria dos casos se resolve assim. Não resolvido, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
FX Serviços LTDA — CNPJ 65.714.707/0001-05
Av. Jerônimo de Albuquerque Maranhão, 25 — Vinhais I, São Luís/MA, CEP 65.074-199
suporte@findleapp.com.br